- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/10/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Công ty Cổ phần Saigon Star
Địa chỉ: Tòa nhà Saigon Star 1224| 31, QL 22, Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.
- Điểm đón khách: Sân bay Phú Quốc.
- Lịch khởi hành dự kiến: Khởi hành hàng ngày.
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển:
Xe du lịch tham quan bên đảo, máy lạnh suốt tuyến.
Tài xế chuyên nghiệp, tận tình chu đáo.
+ Lưu trú:
Khách sạn 3 sao:
Phòng 2-3-4 khách/phòng tùy ý sắp xếp [không phụ thu], phòng đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ và ngay trung tâm.
Nếu ở 1 khách/phòng: phụ thu 400.000đ/ phòng/ đêm [3 sao]
+ Nhà hàng: Bố trí đẹp mắt, chuyên nghiệp.
Ăn sáng: 02 bữa buffet tại khách sạn/ resort
Ăn chính: 04 bữa chính [trong đó có 1 bữa trên tàu câu]
+ Bảo hiểm:
Theo mức bồi thường cao nhất là 20.000.000đ/ khách.
Từ 70 tuổi trở lên không được tham gia bảo hiểm du lịch [Theo luật DLVN].
+ Hướng dẫn viên:
Thẻ hướng dẫn viên nội địa, chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình, hài hước.
+ Vé tham quan:
Vé vào cổng theo chương trình
Tàu tham quan chương trình câu cá, lặn ngắm san hô
+ Quà tặng:
Nón lưu niệm,
Khăn lạnh, nước suối 01 chai-cái/1ngày.
+ Quý khách có nhu cầu booking tour khách đoàn từ 20 khách, vui lòng liên hệ số 0354 466 968 để được nhận báo giá.
- Voucher không bao gồm:
+ Nếu Quý khách ngủ phòng riêng (phòng 1 người), phụ thu 350,000 vnđ cho khách sạn 3 sao (4 – 5 sao báo giá khi đặt tour).
+ Các chi phí cá nhân khác như: Mua sắm ngoài chương trình, các chi phí tự túc.
+ Các phí vé tham quan trong Grand World, VinWonders, Safari, cáp treo Hòn Thơm,…
+ Ăn uống ngoài chương trình, tắm nước ngọt, các trò chơi tại bãi tắm,...
+ Thuế VAT 10% [2022].
+ Phụ thu phòng đơn: 400.000vnđ/phòng/đêm, khách sạn 3 sao.
- Giá vé trẻ em:
+ Trẻ em dưới 02 tuổi: Thu phí bé dưới 2 tuổi 350.000/bé.
+ Trẻ em 02 – dưới 05 tuổi: Miễn phí giá tour, bố mẹ tự lo cho bé nhưng tính 100% tiền vé máy bay theo quy định của hãng hàng không. Mỗi gia đình chỉ được một bé, bé thứ 2 sẽ tính 75% vé.
+ Trẻ em từ 05 - 10 tuổi: thu 75% giá tour và 100% phí máy bay theo quy định của hãng hàng không. Tiêu chuẩn bé có ghế ngồi trên xe, vé tham quan, suất ăn như người lớn, ngủ ghép chung với bố mẹ), mỗi gia đình chỉ được một bé, bé thứ 2 sẽ tính một vé để có chỗ ngủ cho các bé.
+ Trẻ em sinh từ 11 tuổi trở lên tính vé như người lớn.
+ Trẻ em: Ngủ chung giường với ba mẹ hoặc người thân đi kèm; trẻ em yêu cầu giường riêng bằng 100% giá người lớn.
LƯU Ý:
+ Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
+ Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như “hủy vé ngay ngày khởi hành”.
+ Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
+ Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
+ Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ họ tên, năm sinh, SCMND, ngày cấp, nơi cấp.
+ Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
+ Không nhận khách có thai từ 6 tháng trở lên tham gia các tour du lịch vì lý do an toàn cho khách.
+ Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
- Điều kiện hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Không áp dụng cho Hủy tour, dời lịch ngày lễ.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 07 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại Công ty Du lịch.