HOTDEAL Membership là chương trình Khách hàng Thân Thiết mới,
mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biêt dành riêng cho khách hàng thân thiết của HOTDEAL. Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại.
• Xếp hạng lần đầu Để ra mắt chương trình Khách hàng thân thiết mới, HOTDEAL xếp hạng thành viên cho tất cả Khách hàng dựa vào doanh số mua hàng kể từ 1/7/2018 đến 30/6/2019. Tùy vào Doanh số mua hàng, khách hàng sẽ được xếp vào hạng thành viên tương ứng và có hiệu lực đến 31/12/2019.
• Xếp hạng cho các năm sau Dựa vào doanh số mua hàng từ ngày 01/01 đến ngày 31/12 năm trước đó để xếp hạng và có hiệu lực từ ngày 01/01 đến ngày 31/12 năm xếp hạng.
Điểm tích lũy sẽ được cộng vào tài khoản của khách hàng, kể từ khi phát sinh đơn hàng từ ngày 04/07/2019 trở đi.
• Xếp hạng cho các năm sau Dựa vào doanh số mua hàng từ ngày 01/01 đến ngày 31/12 năm trước đó để xếp hạng và có hiệu lực từ ngày 01/01 đến ngày 31/12 năm xếp hạng.
Điểm tích lũy sẽ được cộng vào tài khoản của khách hàng, kể từ khi phát sinh đơn hàng từ ngày 04/07/2019 trở đi.
Thành viên sẽ được thăng hạng ngay lập tức
khi đạt Doanh số thăng hạng
khi đạt Doanh số thăng hạng
Doanh số mua hàng được tính trên từng tài khoản, SĐT định danh cho từng tài khoản có thể phải được xác minh thông qua mã OTP.
Doanh số mua hàng được ghi nhận khi đơn hàng được giao thành công dựa vào số tiền thực tế thanh toán (bằng tiền mặt/thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng/ ví điện tử) sau khi đã trừ các khoản giảm giá, điểm tích lũy, điểm thưởng các chương trình khuyến mãi liên kết với đối tác hoặc chương trình giảm giá trực tiếp của HOTDEAL.
• Đối với trường hợp trả hàng, và nhận bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc hoàn vào thẻ tín dụng/ ngân hàng đã thanh toán, doanh số mua hàng sẽ giảm ngay lập tức theo giá trị mà bạn đã thanh toán của phần hoàn trả tương ứng.
• Đối với trường hợp trả hàng và nhận lại bằng điểm tích lũy/ điểm thưởng, doanh số mua hàng vẫn được ghi nhận cho đơn hàng đã hoàn trả.
Doanh số mua hàng được ghi nhận khi đơn hàng được giao thành công dựa vào số tiền thực tế thanh toán (bằng tiền mặt/thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng/ ví điện tử) sau khi đã trừ các khoản giảm giá, điểm tích lũy, điểm thưởng các chương trình khuyến mãi liên kết với đối tác hoặc chương trình giảm giá trực tiếp của HOTDEAL.
• Đối với trường hợp trả hàng, và nhận bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc hoàn vào thẻ tín dụng/ ngân hàng đã thanh toán, doanh số mua hàng sẽ giảm ngay lập tức theo giá trị mà bạn đã thanh toán của phần hoàn trả tương ứng.
• Đối với trường hợp trả hàng và nhận lại bằng điểm tích lũy/ điểm thưởng, doanh số mua hàng vẫn được ghi nhận cho đơn hàng đã hoàn trả.
ĐIỀU KIỆN THĂNG HẠNG
CẤP BẬC THÀNH VIÊN
KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
KHÁCH HÀNG HẠNG VÀNG
KHÁCH HÀNG VIP
ĐIỀU KIỆN THĂNG HẠNG
Doanh số mua hàng từ
1.200.000đ
Doanh số mua hàng từ
6.000.000đ
Doanh số mua hàng từ
12.000.000đ
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT HOTDEAL
1. Quà tặng sinh nhật (1)
Coupon tối đa
30.000đ
Coupon tối đa
50.000đ
2 coupon trị giá
50.000đ/mỗi coupon
50.000đ/mỗi coupon
2. Tích điểm cho mỗi giao dịch (2)
1000 điểm
cho mỗi
100.000đ
cho mỗi
100.000đ
500 điểm
cho mỗi
50.000đ
cho mỗi
50.000đ
750 điểm
cho mỗi
50.000đ
cho mỗi
50.000đ
3. Miễn phí đổi trả đơn hàng
Trong 5 ngày
(từ ngày nhận hàng và còn hạn sử dụng)
Trong 10 ngày
(từ ngày nhận hàng và còn hạn sử dụng)
Trong hạn sử dụng voucher
4. Nhân thưởng điểm ngày hội thành viên(3)
x 1.5 lần
x 2 lần
5. Quà tặng cuối năm
Quà tặng khách hàng hạng Vàng
Quà tặng khách hàng hạng VIP
6. Quà tặng dịp khác trong năm(4)
7. Trải nghiệm các dịch vụ mới của HD và đối tác
8. NV Chăm sóc khách hàng riêng
• Áp dụng cho khách hàng có khai báo ngày tháng năm sinh, ngày tháng năm sinh không được thay đổi. Nếu khách hàng thay đổi ngày sinh thì quà sinh nhật sẽ được tặng vào năm tiếp theo.
• Để thay đổi thông tin về ngày sinh, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH HOTDEAL 1900 6760.
(2) Phần lẻ của mỗi đơn hàng không được tích điểm, không được cộng dồn các đơn hàng trong ngày.
(3) Điểm thưởng có thể sẽ được tăng nếu ngày hội thành viên (18 hàng tháng) trùng với các chương trình khuyến mãi khác.
(4) Theo chính sách từng thời kì của HOTDEAL. HOTDEAL có toàn quyền thay đổi hoặc điều chỉnh các dịp tặng quà cho khách hàng VIP.
QUY ĐỊNH KHÁC
• Khách hàng KHÔNG được cộng điểm thưởng mới khi sử dụng điểm thưởng đang có để thanh toán đơn hàng• Khách hàng dùng MỘT PHẦN điểm thưởng để thanh toán đơn hàng, phần điểm thưởng mới được tính như sau
Ví dụ: Đơn hàng 899.000đ, khách hàng dùng 200.000 điểm (tương đương 200.000đ) Điểm thưởng mới = (899.000đ - 200.000đ) x tỷ lệ điểm thưởng theo hạng thành viên
• Điều kiện dùng điểm để mua hàng
- Điểm thưởng có thể dùng để mua sắm trên website HOTDEAL.vn và có giá trị thanh toán như tiền mặt.
- Điểm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng sang cho tài khoản khác.
• Trường hợp hoàn trả đơn hàng có sử dụng điểm thưởng:
- Đối với khách hàng đã sử dụng phần điểm thưởng được cộng: Hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng và trừ số điểm thưởng của đơn hàng tương ứng (Phí chuyển khoản khách hàng chịu phí).
- Đối với khách hàng chưa sử dụng phần điểm thưởng được cộng: Trừ số điểm thưởng của đơn hàng tương ứng.
• HOTDEAL.vn không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác.
• HOTDEAL.vn có quyền thay đổi hay chỉnh sửa các điều khoản liên quan đến quyền lợi thành viên mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: https://hotdeal.vn
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN VÀ TÍCH ĐIỂM NGAY
ĐĂNG KÝ NGAY
ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH
• Thời gian chương trình: Từ ngày 18/07/2019 trở đi.
• Chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho các thành viên HOTDEAL khi mua hàng tại HOTDEAL.vn với tỉ lệ tích lũy điểm thưởng như sau:
- Khách hàng hạng VÀNG: x 1.5 lần giá trị điểm tích lũy đơn hàng
- Khách hàng hạng VIP: x 2.0 lần giá trị điểm tích lũy đơn hàng
• Chương trình áp dụng cho tất cả các đơn hàng phát sinh từ
00:00 AM đến 23:59 PM ngày 18 hàng tháng.
• Điểm tích lũy mua hàng sẽ được cộng vào tài khoản Thành viên của khách khi đơn hàng được giao thành công.
• Đối với các đơn hàng có phát sinh đổi trả, điểm thưởng tích lũy được tính trên giá trị của các sản phẩm còn lại (sản phẩm không đổi trả) trong đơn hàng.
• Chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho các thành viên HOTDEAL khi mua hàng tại HOTDEAL.vn với tỉ lệ tích lũy điểm thưởng như sau:
- Khách hàng hạng VÀNG: x 1.5 lần giá trị điểm tích lũy đơn hàng
- Khách hàng hạng VIP: x 2.0 lần giá trị điểm tích lũy đơn hàng
• Chương trình áp dụng cho tất cả các đơn hàng phát sinh từ
00:00 AM đến 23:59 PM ngày 18 hàng tháng.
• Điểm tích lũy mua hàng sẽ được cộng vào tài khoản Thành viên của khách khi đơn hàng được giao thành công.
• Đối với các đơn hàng có phát sinh đổi trả, điểm thưởng tích lũy được tính trên giá trị của các sản phẩm còn lại (sản phẩm không đổi trả) trong đơn hàng.
LƯU Ý Chương trình chỉ áp dụng đối với các khách hàng có hạng thành viên là Vàng & VIP.
