- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 30/03/2026.
- Địa điểm sử dụng voucher: CÔNG TY CỔ PHẦN SAIGON STAR
Địa chỉ: Tòa nhà Saigon Star 1224|31, QL 22, Phường Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh
- ĐIỂM ĐÓN KHÁCH: Quý khách vui lòng có mặt tại điểm đón trước 20 phút
1. Cây xăng dầu số 3, QL22, Trung Mỹ Tây, Quận 12
2. Pandora Trường Chinh
3. Nhà Văn hóa Thanh Niên – 04 Phạm Ngọc Thạch, Quận 1
4. Bến xe Miền Tây
- LỊCH KHỞI HÀNH DỰ KIẾN: HÀNG NGÀY
+ Khởi hành Thứ 2, 3, 4, 5, 6 – Hàng tuần – Giá tour 550.000đ/khách
+ Khởi hành Thứ 7, Chủ nhật – Hàng tuần – Giá tour 599.000đ/khách – Phụ thu 49.000đ/khách
+ Khởi hành Lễ, Tết có phụ thu
- VOUCHER BAO GỒM:
+ Vận chuyển
. Xe du lịch, máy lạnh suốt tuyến.
. Tài xế chuyên nghiệp, vui vẻ, tận tình, chạy êm ái.
+ Lưu trú: Tour 1 ngày, không lưu trú qua đêm.
+ Ăn uống: Ăn chính 01 bữa, thực đơn 5-6 món.
+ Bảo hiểm
. Theo mức bồi thường cao nhất là 20.000.000đ/khách.
. Người từ 70 tuổi trở lên thì không được tham gia bảo hiểm du lịch (theo Luật Du lịch VN và Công ty Bảo hiểm sử dụng).
+ Hướng dẫn viên
. Thẻ Hướng Dẫn Viên Nội Địa, chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình,...
+ Tham quan: Theo chương trình.
+ Dịch vụ đi kèm & Quà tặng
Nón lưu niệm, nước suối 01 chai/1 ngày.
Khăn lạnh 1 cái/1 ngày.
- VOUCHER KHÔNG BAO GỒM:
+ Thuế VAT…
+ Các chi phí cá nhân khác như: mua sắm ngoài chương trình, các chi phí tự túc.
+ Ăn uống ngoài chương trình.
+ Ăn sáng.
- GIÁ VÉ TRẺ EM:
+ Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: giá vé như người lớn.
+ Trẻ em từ 05 » 10 tuổi: tiêu chuẩn 75% vé (được 01 suất ăn + 01 ghế ngồi).
+ Trẻ em từ 01 » 04 tuổi: không tính vé, mọi chi phí phát sinh gia đình tự lo cho bé (một cặp vợ chồng chỉ được kèm 1 em bé trong độ tuổi này, trẻ thứ hai thì phụ thu 75% vé người lớn).
- LƯU Ý:
+ Quý khách vui lòng có mặt tại điểm đón trước 20 phút. Quý khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí hủy vé 100% ngay ngày khởi hành.
+ Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
+ Quý khách tự quản lý tiền bạc, tư trang trong quá trình tham quan du lịch.
+ Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ họ tên, năm sinh, số CCCD, địa chỉ thường trú.
+ Không nhận khách hàng có thai từ 6 tháng trở lên tham gia các tour du lịch vì lý do an toàn cho Quý khách.
+ Thời gian nhận phòng là sau 14:00 và trả phòng là trước 12:00. Phòng khách sạn có thể xảy ra trường hợp phòng 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn không theo yêu cầu của Quý khách, phòng không gần nhau hoặc không cùng tầng do sự bố trí của khách sạn.
+ Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký tour sẽ không được hoàn lại.
+ Quý khách đi lẻ một mình không đồng ý ngủ ghép vui lòng thanh toán thêm chi phí phòng đơn.
+ Quý khách từ 70 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
+ Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
- ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Không áp dụng cho hủy tour ngày Lễ, không tính Thứ 7 & Chủ nhật.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty du lịch.