- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/10/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Công ty Cổ phần Saigon Star
Địa chỉ: Tòa nhà Saigon Star 1224| 31, QL 22, Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh.
- Điểm đón khách: 173 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Lịch khởi hành dự kiến: Thứ 3 và thứ 6 hàng tuần.
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển:
Xe du lịch 16C, 29C, 45C đưa đón tận nơi, chỗ ngồi máy lạnh, tài xế ân cần, lịch sự. Tùy theo số lượng mà công ty sẽ sắp xếp xe phù hợp.
+ Các bữa ăn:
Ăn sáng: 01 bữa tô ly + 02 buổi buffet sáng tại khách sạn
Ăn chính: 04 bữa chính + 1 bữa ăn trên du thuyền
+ Tham quan:
Quý khách được bao vé vào cổng tham quan.
+ Lưu trú:
Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2-3- 4 khách/phòng.
Khách yêu cầu ngủ phòng đơn sẽ phụ thu 450 .000đ/phòng/đêm.
+ Hướng dẫn viên:
Hướng dẫn viên tiếng Việt vui vẻ, nhiệt tình, nhiều kinh nghiệm, phục vụ đoàn suốt tuyến.
+ Bảo hiểm:
Quý khách được tham gia bảo hiểm khi đi du lịch, mức bồi thường tối đa: 20.000.000đ/1 trường hợp. (Quý khách từ 70 tuổi trở lên sẽ không được đăng ký bảo hiểm du lịch theo Luật Bảo hiểm Du lịch Việt Nam).
+ Quà tặng:
Khăn lạnh, nước suối chai 01 chai 500 ml/ngày.
Nón du lịch.
Tham gia chương trình quay xổ số trúng thưởng siêu xịn sò.
Quà tặng kỷ niệm trên xe khi chiến thắng các trò chơi từ HDV.
+ Quý khách có nhu cầu booking tour khách đoàn từ 20 khách, vui lòng liên hệ số 0354 466 968 để được nhận báo giá.
- Voucher không bao gồm:
+ Chi phí điện thoại cá nhân, ăn uống ngoài chương trình và các chi phí vui chơi giải trí cá nhân khác.
+ Thuế VAT 10%.
+ Phụ thu phòng đơn: 400.000vnđ/phòng/đêm.
- Giá vé trẻ em:
+ Miễn phí trẻ em từ 04 tuổi (2 người lớn chỉ được mang theo 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 phụ thu thêm 75% giá vé) chi phí trẻ em tự túc.
+ Trẻ em 05 - 09 tuổi: tính 75% giá vé, có ghế ngồi riêng, ngủ chung với ba mẹ. Phần ăn như người lớn.
Tiêu chuẩn trẻ em 75% vé tour:
Có suất ăn các bữa theo tiêu chuẩn người lớn.
Có ghế ngồi trên xe như người lớn.
Có nón du lịch, nước suối, bảo hiểm.
Ngủ chung với cha mẹ.
+ Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: tính như 1 vé người lớn.
*** Quan trọng: Trẻ em (75%) đều không có tiêu chuẩn giường ngủ, phải ngủ ghép cùng gia đình. Hai trẻ hay nhiều trẻ cũng không được tính gộp lại tương đương với một người lớn.
LƯU Ý:
+ Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
+ Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như “hủy vé ngay ngày khởi hành”.
+ Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
+ Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
+ Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên, năm sinh, SCMND, ngày cấp, nơi cấp.
+ Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
+ Không nhận khách có thai từ 6 tháng trở lên tham gia các tour du lịch vì lý do an toàn cho khách.
+ Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
- Điều kiện hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Không áp dụng cho Hủy tour ngày lễ, không tính Thứ 7 & Chủ nhật.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 07 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).
+ Booking Tour vào dịp Lễ Tết không hỗ trợ dời đổi lịch.
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại Công ty Du lịch.