- Liên hệ tư vấn và đặt dịch vụ: Hotline: 028 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354466968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 30/03/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Á Thái - Số 7, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam.
- Lịch khởi hành dự kiến: Khởi hành hàng ngày – Nhận từ 2 khách.
- Điểm đón khách: Tại các khách sạn trong khu vực Phố Cổ, quận Hoàn Kiếm & Nhà hát Lớn.
- Voucher bao gồm:
+ Xe du lịch máy lạnh đưa đón theo chương trình
+ Hướng dẫn viên thuyết minh tiếng Anh và tiếng Việt
+ Vé thắng cảnh + Vé thuyền đò tham quan Chùa Hương
+ Bữa ăn trưa tại nhà hàng thực đơn tiêu chuẩn theo mùa
+ Nước uống
- Voucher không bao gồm:
+ Thuế VAT, đồ uống tự gọi
+ Vé cáp treo khứ hồi 180.000đ/khách người lớn, trẻ em 120.000/ khách
+ Típ cho hướng dẫn, lái xe, nhân viên phục vụ,… Tiền típ cho lái đò Chùa Hương, tối thiểu từ 25.000đ/khách (do tính chất đặc thù của tour Chùa Hương, mong Quý khách thông cảm và hoan hỷ)
+ Các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến trong chương trình
+ Phụ thu khởi hành Lễ, Tết: 200.000vnđ/khách
- Giá vé trẻ em:
+ Trẻ em từ 1 - 4 tuổi miễn phí dịch vụ.
+ Trẻ em từ 5-8 tuổi trở lên tuổi tính 75% giá tour như người lớn (hưởng dịch vụ như người lớn).
+ Trẻ em từ 9 tuổi trở lên tính 100% giá tour như người lớn.
+ 2 người lớn được kèm 01 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên tính 50% phí dịch vụ.
- Lưu ý:
+ Nên đi dày dép thấp để tiện di chuyển.
+ Nên mặc trang phục kín đáo khi vào Lăng Bác, đền chùa.
+ Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Á Thái Travel sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 5 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới.
+ Vào thời điểm lễ tết có thể không đảm bảo được ăn đặc sản vào ngày tết do các cơ sở kinh doanh nghỉ lễ tết. Trong trường hợp này, tùy tình hình cụ thể, hướng dẫn viên hoặc Á Thái Travel sẽ liên hệ với khách để thoả thuận đối bữa ăn khác.
+ Chênh lệch giá vé thắng cảnh (có thể có) của những điểm du lịch tăng lên sau thời điểm đặt tour.
Điều này do thực tế phát sinh khách quan. Mong Quý khách thông cảm.
+ Bất cứ dịch vụ nào trong tour, nếu quý khách không sử dụng sẽ không được hoàn lại.
+ Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường.
+ Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
+ Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại nếu không thông báo từ lúc đăng ký tour.
+ Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
(*) Trách nhiệm của khách hàng:
+ Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
+ Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.
- Điều kiện hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).
+ Khởi hành dịp lễ tết không hỗ trợ dời booking.
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty du lịch.