- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/10/2026.
- Địa điểm sử dụng voucher: Terracotta Hotel & Resort Mũi Né 4*
Địa chỉ: 28 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, TP. Phan Thiết, Bình Thuận.
- VOUCHER BAO GỒM:
+ 2N1Đ phòng Deluxe dành cho 02 khách tại Terracotta Resort Mũi Né.
+ Resort có hồ bơi, bãi biển riêng siêu đẹp.
+ Áp dụng cho giai đoạn lưu trú từ: 20/04/2026 đến 31/10/2026.
+ Áp dụng cho các ngày lưu trú trong tuần từ Chủ Nhật đến thứ 5.
+ Quý khách lưu trú Thứ 6, Thứ 7: Phụ thu 300.000 VNĐ/Phòng/Đêm (cùng hạng phòng). Yêu cầu đặt tối thiểu hai (02) đêm phòng liên tiếp cho các giai đoạn Lễ, Tết, cuối tuần.
+ Quý khách sử dụng giai đoạn Lễ, Tết có phụ thu: Liên hệ Hotline.
+ Quý khách vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán.
+ Ăn sáng mỗi ngày cho 02 khách/phòng/đêm.
+ 02 chai nước suối đặt trong mỗi phòng mỗi ngày.
+ Trà, cà phê và bình nấu nước đặt trong mỗi phòng mỗi ngày.
+ Miễn phí sử dụng khu vực trò chơi như: Phòng tập thể dục, Bida, tắm hồ bơi, sân Tennis, sân Pickleball (từ 07:00 đến 17:00), khu vui chơi trẻ em.
+ Miễn phí sử dụng Internet và Wi-fi.
+ Giá phòng đã bao gồm thuế và phí.
+ Khách hàng vui lòng liên hệ đặt phòng, kiểm tra phòng trước khi thanh toán theo điện thoại: 028.73003799 - ĐT/Zalo: 0354466968 hoặc theo Email: booking@hotdeal.vn.
- VOUCHER KHÔNG BAO GỒM:
+ Chi phí cá nhân, giặt ủi.
+ Nước uống minibar, điện thoại và các chi phí cá nhân khác.
+ Chi phí vận chuyển đến khách sạn và ngược lại.
+ Các dịch vụ không có trong mục “Voucher Bao gồm”.
+ Giai đoạn tính Lễ, Tết: 30/04 - 02/05/2026 và 29/08 - 02/09/2026.
- QUY ĐỊNH PHỤ THU:
+ Quý khách lưu trú Thứ 6, Thứ 7: Phụ thu 300.000 VNĐ/Phòng/Đêm (cùng hạng phòng). Yêu cầu đặt tối thiểu 02 đêm liên tiếp cho giai đoạn Lễ, Tết, cuối tuần.
+ Quý khách lưu trú ngày Lễ, Tết: Có phụ thu và yêu cầu đặt tối thiểu 02 đêm (Liên hệ Hotline).
+ Phụ thu bữa tối bắt buộc vào ngày 01/05/2026 hoặc 02/05/2026:
+ Trẻ em từ 0 - 5 tuổi: Miễn phí.
+ Trẻ em từ 6 - 11 tuổi: Phụ thu 495.000 VNĐ/trẻ/bữa.
+ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên (tính như người thứ ba): Phụ thu 990.000 VNĐ/khách/bữa.
- QUY ĐỊNH NÂNG CẤP:
+ Phụ thu nâng cấp phòng Chủ Nhật - Thứ 5: Liên hệ Hotline.
+ Phụ thu nâng cấp phòng Thứ 6, Thứ 7: Liên hệ Hotline.
+ Phụ thu nâng cấp phòng ngày Lễ: Liên hệ Hotline.
- CHÍNH SÁCH TRẺ EM VÀ NGƯỜI LỚN PHÁT SINH:
(Vui lòng mang theo CMND đối với người lớn hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em)
+ Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí ngủ cùng bố mẹ.
+ Trẻ em từ 5 - dưới 11 tuổi: Phụ phí ngủ cùng bố mẹ bao gồm ăn sáng: 173.000 VNĐ/trẻ/đêm (không kê giường phụ).
+ Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn (gồm ăn sáng và giường phụ):
Ngày thường: 690.000 VNĐ/khách/đêm.
Ngày Lễ: 1.035.000 VNĐ/khách/đêm.
(Giai đoạn Lễ, Tết: 30/04 - 02/05/2026 và 29/08 - 02/09/2026)
- QUY ĐỊNH ĐẶT/HỦY PHÒNG:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán.
+ Khách hàng đặt phòng trước ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày sử dụng: Chỉ áp dụng ngày thường, quý khách vui lòng thông báo ít nhất 02 ngày trước ngày nhận phòng (chỉ giải quyết 01 lần thay đổi) và tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn.
+ Trường hợp khách đã đặt phòng nhưng không sử dụng hoặc báo đổi lịch ít hơn 02 ngày, E-Voucher được tính là đã sử dụng.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền, không gia hạn khi hết hạn.
+ Chấp nhận ghép nhiều E-Voucher để sử dụng nhiều ngày.
+ Quy định về thời gian nhận và trả phòng:
Giờ nhận phòng: Bắt đầu từ 14:00.
Giờ trả phòng: Trước 12:00 trưa.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ TẤT CẢ CÁC KHOẢN PHỤ THU QUÝ KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TẠI HOTDEAL.