- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 27/05/2026.
- Địa điểm sử dụng voucher: Terracotta Hotel & Resort Đà Lạt 4*
Địa chỉ: Phân khu chức năng 7.9, KDL Hồ Tuyền Lâm, P.3, TP. Đà Lạt.
- VOUCHER BAO GỒM:
+ 3N2Đ nghỉ dưỡng hạng phòng Superior (khu Hotel).
+ Giai đoạn lưu trú: Từ 20/04/2026 đến 27/05/2026.
+ Ngày áp dụng: Các ngày trong tuần từ Chủ Nhật đến thứ 5.
+ Không áp dụng: Cuối tuần (Thứ 6, Thứ 7) và giai đoạn Lễ từ 24/04/2026 – 02/05/2026.
+ Quý khách vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán.
+ Bao gồm bữa ăn sáng dành cho 02 khách.
+ Bao gồm 01 bữa ăn trưa hoặc tối tại Nhà hàng Montagne (bao gồm nước uống) dành cho 02 khách.
+ 01 set trà chiều tại Nhà hàng Montagne dành cho 02 khách.
+ Welcome drink khi check-in (tự phục vụ tại resort).
+ Miễn phí sử dụng Wifi không giới hạn toàn khu resort.
+ Miễn phí xe Shuttle bus đưa đón ra Trung tâm Đà Lạt và ngược lại theo lịch trình:
. Resort đi trung tâm: 09:30 | 14:30 | 19:30
. Trung tâm về resort: 11:30 | 16:30 | 21:30
Điểm đón và dừng là Cây Xăng đường Phạm Ngũ Lão. Để Khu nghỉ được phục vụ tốt nhất, quý khách vui lòng đặt chỗ trước 5 tiếng trước giờ khởi hành.
+ Miễn phí trải nghiệm tiện ích:
. Sân Pickleball / Tennis (ban ngày).
. Hồ bơi nước ấm.
. Tham quan vườn rau, vườn hoa, vườn dâu.
+ Ưu đãi giảm 10% dịch vụ ẩm thực tại Nhà hàng Montagne.
+ Khách hàng vui lòng liên hệ đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán qua: Điện thoại: 028.73003799 - Hotline/Zalo: 0354466968. Email: booking@hotdeal.vn.
- VOUCHER KHÔNG BAO GỒM:
+ Chi phí cá nhân, giặt ủi.
+ Nước uống minibar, điện thoại và các chi phí cá nhân khác.
+ Chi phí vận chuyển đến khách sạn và ngược lại.
+ Các dịch vụ không có trong mục “Voucher Bao gồm”.
+ QUY ĐỊNH PHỤ THU:
+ Phụ thu nâng hạng phòng Deluxe (2 đêm): 600.000 VNĐ
+ Phụ thu nâng hạng Premium Villa (phòng lẻ trong villa, 2 đêm): 2.600.000 VNĐ
- CHÍNH SÁCH TRẺ EM VÀ NGƯỜI LỚN PHÁT SINH:
(Vui lòng mang theo CMND/CCCD đối với người lớn hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em)
+ Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí ngủ cùng bố mẹ.
+ Trẻ em từ 5 đến dưới 11 tuổi (Tối đa 2 trẻ): Phụ phí ngủ cùng bố mẹ (bao gồm ăn sáng, ăn trưa hoặc tối): 870.000 VNĐ/bé/2 đêm.
+ Trẻ em từ 11 tuổi trở lên (Tính như người lớn - Tối đa 1 khách): Bao gồm ăn sáng, ăn trưa hoặc tối, trà chiều và giường phụ: 1.620.000 VNĐ/khách/2 đêm.
- QUY ĐỊNH ĐẶT/HỦY PHÒNG:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán.
+ Khách hàng đặt phòng trước ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày sử dụng (chỉ áp dụng ngày thường): Quý khách vui lòng thông báo ít nhất 02 ngày trước ngày nhận phòng (chỉ giải quyết 01 lần thay đổi) và tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn.
+ Trường hợp khách đã đặt phòng nhưng không sử dụng hoặc báo đổi lịch ít hơn 02 ngày, E-Voucher được tính là đã sử dụng.
E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn.
+ Chấp nhận ghép nhiều E-Voucher để sử dụng nhiều ngày.
+ Quy định về thời gian nhận và trả phòng:
Giờ nhận phòng: Bắt đầu từ 14:00.
Giờ trả phòng: Trước 12:00 trưa.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ TẤT CẢ CÁC KHOẢN PHỤ THU QUÝ KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TẠI HOTDEAL.