- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 27/05/2026.
- Địa điểm sử dụng voucher: Terracotta Hotel & Resort Đà Lạt 4*
Địa chỉ: Phân khu chức năng 7.9, KDL Hồ Tuyền Lâm, P.3, TP. Đà Lạt.
- VOUCHER BAO GỒM:
+ 2N1Đ nghỉ căn Villa 3 phòng ngủ hướng vườn dành cho 06 khách.
+ Áp dụng cho giai đoạn lưu trú từ: 23/03/2026 đến 27/05/2026.
+ Áp dụng cho các ngày lưu trú trong tuần từ Chủ Nhật đến thứ 5.
+ Quý khách vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán.
+ Quý khách lưu trú thứ 6, thứ 7: Phụ thu 800.000 VNĐ/Căn/Đêm (cùng hạng phòng).
+ Bao gồm bữa sáng dành cho 06 khách/phòng/đêm.
+ Miễn phí 03 trẻ em dưới 5 tuổi, bé thứ 2 phụ thu như bé từ 5 – dưới 11 tuổi.
+ Trà, cà phê và bình nấu nước đặt trong mỗi phòng mỗi ngày.
+ Bao gồm tiệc trà chiều cho 06 khách
+ Welcome drink khi check-in.
+ Miễn phí Shuttle bus vào trung tâm theo lịch trình của resort:
. Resort đi trung tâm: 09:30 | 14:30 | 19:30
. Trung tâm về resort: 11:30 | 16:30 | 21:30
Điểm đón và dừng là Cây Xăng đường Phạm Ngũ Lão. Để Khu nghỉ được phục vụ tốt nhất, quý khách vui lòng đặt chỗ trước 5 tiếng trước giờ khởi hành.
+ Miễn phí sử dụng khu vực trò chơi như: Phòng tập thể dục, Bida, tắm hồ bơi, sân Tennis, sân Pickleball (từ 07:00 đến 17:00), khu vui chơi trẻ em.
+ Miễn phí tham quan vườn rau sạch, vườn hoa, vườn dâu trong khu nghỉ dưỡng.
+ Miễn phí sử dụng: Hồ bơi nước ấm, sân Pickleball/Tennis (ban ngày).
+ Khách hàng vui lòng liên hệ đặt phòng, kiểm tra phòng trước khi thanh toán theo điện thoại: 028.73003799 - ĐT/Zalo: 0354466968 hoặc theo Email: booking@hotdeal.vn
- VOUCHER KHÔNG BAO GỒM:
+ Chi phí cá nhân, giặt ủi.
+ Nước uống minibar, điện thoại và các chi phí cá nhân khác.
+ Chi phí vận chuyển đến khách sạn và ngược lại.
+ Các dịch vụ không có trong mục “Voucher Bao gồm”.
- QUY ĐỊNH PHỤ THU:
+ Phụ thu cuối tuần (Thứ 6, Thứ 7): 800.000 VNĐ/Căn/Đêm (cùng hạng phòng).
+ Quý khách lưu trú ngày Lễ, Tết có phụ thu.
+ Miễn phụ thu khởi hành Lễ 2/9.
- QUY ĐỊNH NÂNG CẤP:
+ Phụ thu nâng cấp phòng Chủ Nhật - Thứ 5: Liên hệ Hotline.
+ Phụ thu nâng cấp phòng Thứ 6, Thứ 7: Liên hệ Hotline.
+ Phụ thu nâng cấp phòng ngày Lễ: Liên hệ Hotline.
- CHÍNH SÁCH TRẺ EM VÀ NGƯỜI LỚN PHÁT SINH:
+ Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí ngủ cùng bố mẹ.
+ Trẻ em từ 5 - dưới 11 tuổi: Phụ phí ngủ cùng bố mẹ bao gồm ăn sáng + trà chiều: 750.000 VNĐ/bé/đêm.
+ Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn (gồm ăn sáng, giường phụ và trà chiều): 1.300.000 VNĐ/khách/đêm.
- QUY ĐỊNH ĐẶT/HỦY PHÒNG:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán.
+ Khách hàng đặt phòng trước ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày sử dụng (chỉ áp dụng ngày thường): Quý khách vui lòng thông báo ít nhất 02 ngày trước ngày nhận phòng (chỉ giải quyết 01 lần thay đổi) và tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn.
+ Trường hợp khách đã đặt phòng nhưng không sử dụng hoặc báo đổi lịch ít hơn 02 ngày, E-Voucher được tính là đã sử dụng.
E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn.
+ Chấp nhận ghép nhiều E-Voucher để sử dụng nhiều ngày.
+ Quy định về thời gian nhận và trả phòng:
Giờ nhận phòng: Bắt đầu từ 14:00.
Giờ trả phòng: Trước 12:00 trưa.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ TẤT CẢ CÁC KHOẢN PHỤ THU QUÝ KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TẠI HOTDEAL.