- Liên hệ tư vấn và đặt dịch vụ: Hotline: 028 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354466968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 30/03/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Khách Sạn Monica Hotel Nha Trang - 50 Bắc Sơn, phường Vĩnh Hải, thành phố NhaTrang, tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam.
- Voucher bao gồm:
+ 2N1Đ ở phòng Senior Deluxe Seaview dành cho 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 12 tuổi (ngủ chung với Ba mẹ, Ba mẹ tự lo cho bé)
+ Voucher được sử dụng từ thứ 2 đến Chủ nhật, không phụ thu cuối tuần
+ Miễn phí 02 chai nước suối mỗi ngày
+ Miễn phí wifi
+ Miễn phí hồ bơi, phòng tập thể dục
+ 5% phí phục vụ và 8% thuế GTGT (Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng liên hệ khách sạn)
* Điều kiện giới hạn của voucher:
- Voucher không bao gồm:
+ Chi phí cá nhân, giặt ủi, điện thoại tại khách sạn
+ Ăn sáng tô + ly: Phụ thu 60.000 vnđ/ người (Quý khách vui lòng đăng ký trước nếu có nhu cầu)
+ Ăn uống ngoài chương trình
+ Chi phí đi và đến khách sạn
- Quy định phụ thu:
+ Phụ thu lễ tết từ 22/01/2023 – 26/01/2023: 150.000vnđ/phòng/ngày
+ Phụ thu giai đoạn lưu trú tháng 12/2022, tháng 01,02,03/2023: 50.000vnđ/phòng/ngày
+ Phụ thu nâng cấp lên phòng Suite Sea View with Balcony: phụ thu 150.000vnđ/voucher/phòng/đêm.
+ Phụ thu nâng cấp lên phòng VIP: phụ thu 400.000vnđ/voucher/phòng/đêm.
+ Phụ thu Extra Bed (Giường phụ) (nếu khách có nhu cầu): 200.000vnđ/1 giường/1 phòng/1 đêm.
+ Phụ thu người thứ 3 (nếu khách có nhu cầu): 150.000vnđ/1 người/1 phòng/1 đêm.
- Quy định trẻ em:
+ Mỗi phòng miễn phí 2 trẻ em dưới 12 tuổi được ngủ chung với ba mẹ, không kê thêm giường phụ. Ăn sáng mỗi bé sẽ được tính 50.000vnd/bữa (tô, ly).
+ Từ 12 tuổi trở lên được xem như 1 khách người lớn, phí phụ thu sẽ áp dụng theo bảng giá thêm người (extra person) hoặc thêm giường (extra bed).
- Quy định giờ nhận phòng và trả phòng:
Giờ nhận phòng (Check-in): 14h00 & Giờ trả phòng (Check-out): 12h00.
Phí phụ thu yêu cầu nhận phòng sớm:
Từ 5h00 – trước 9h00 phụ thu 50% tiền phòng đêm đầu tiên (không bao gồm ăn sáng).
Từ 9h00 – 14h00 phụ thu 30% tiền phòng đêm dầu tiên (không bao gồm ăn sáng).
Khách sạn sẽ linh động cho khách nhận phòng sớm mà không tính thêm phụ phí nếu tại thời điểm nhận phòng khách sạn có phòng trống phù hợp.
Phí phụ thu trả phòng muộn:
Trả phòng trước 18h00 thanh toán 50% tiền phòng.
Trả phòng sau 18h00 thanh toán đủ 100% tiền phòng.
- Quy định đặt hủy:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán. Hotdeal không đảm bảo khách sạn có phòng vào ngày khách muốn đặt.
+ Khách hàng đặt phòng trước ít nhất 20 ngày. Trường hợp muốn đặt Phòng sớm hơn vui lòng liên hệ HotDeal để kiểm tra tình trạng phòng.
+ Trường hợp thay đổi về ngày sử dụng chỉ áp dụng ngày thường, quý khách vui lòng thông báo ít nhất 15 ngày trước ngày nhận phòng (chỉ giải quyết 01 lần thay đổi) và tùy thuôc vào tình trạng phòng của Khách sạn.
+ Trường hợp khách đã đặt phòng nhưng không sử dụng hoặc báo đổi lịch ít hơn 15 ngày, E-Voucher được tính là đã sử dụng.
+ Vào mùa Lễ, Tết sẽ không được điều chỉnh ngày đặt phòng.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Chấp nhận ghép nhiều E-Voucher để sử dụng nhiều ngày.
+ Nhận phòng sau 14:00 (việc nhận phòng sớm tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của Khách sạn).
+ Trả phòng trước 12:00 trưa.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại khách sạn.