- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- LƯU Ý: Tất cả các booking của Hệ thống FLC, Quý khách vui lòng check phòng với Bộ phận Booking của Hotdeal - Hotline: (028) 73003799 trước khi thanh toán hoặc sử dụng để Hotdeal hỗ trợ sử dụng - đảm bảo dịch vụ.
- Voucher có hiệu lực khi Quý khách đã nhận được email xác nhận booking của Hotdeal về dịch vụ - FLC không hỗ trợ khách sử dụng voucher nếu chưa có xác nhận booking của Hotdeal.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 30/12/2022.
- Địa điểm sử dụng voucher: FLC Sầm Sơn Beach & Golf Resort - đường Hồ Xuân Hương, phường Quảng Cư, thành phố Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam.
- Voucher áp dụng cho nghỉ dưỡng 2N1Đ phòng Studio Suite + Ăn sáng dành cho 02 khách tại FLC Sầm Sơn Beach & Golf Resort 5*.
- Voucher bao gồm:
+ Thời gian mở bán: từ nay đến hết 30/12/2022
+ Thời gian áp dụng: từ nay đến hết 30/12/2022 trừ giai đoạn lễ tết (24/12/2022)
+ 2N1Đ lưu trú phòng Studio Suite dành cho 02 khách
+ Giá voucher áp dụng tất cả các ngày trong tuần
+ Gồm bữa sáng hàng ngày
+ Giảm 10% F&B khi ăn uống tại nhà hàng khách sạn (Không áp dụng với minibar & room services)
+ Giảm 15% dịch vụ massage và trị liệu spa
+ Giảm 25% dịch vụ karaoke
+ Miễn phí sử dụng Internet tốc độ cao
+ Miễn phí sử dụng các dịch vụ tiện ích tại khách sạn
+ Miễn phí sử dụng bể bơi trong nhà, bể bơi ngoài trời và phòng Gym
+ Miễn phí đồ uống đón khách khi nhận phòng
+ Miễn phí 02 chai nước suối/phòng/ngày
+ Thời gian checkin 14:00 – check out: 12:00
- Voucher không bao gồm:
+ Không áp dụng giai đoạn lễ tết
- Quy định phụ thu nâng cấp phòng:
+ Nâng cấp phòng lên Studio Living (2 khách): 200.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Couple Suite/ Grand Premier (2 khách): 300.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Garden Living (2 khách): 400.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Family Suite/ Grand Suite (4 khách): Mua 2 voucher
+ Nâng cấp phòng lên Family Suite Plus (5 khách): Mua 2 voucher + bù thêm 800.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Sea View Living (4 khách): Mua 2 voucher + bù thêm 900.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Pool Villa (2 khách): 1.100.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Pool Suite (2 khách): 1.400.000 vnđ/ khách/ đêm
+ Nâng cấp phòng lên Sea View Villa 2-bedroom (4 khách): Mua 4 voucher + bù thêm 200.000 vnđ/ khách/ đêm
- Quy định trẻ em:
+ Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí
+ Trẻ em từ 06 - đến 12 tuổi: 200.000 vnđ/ khách (Gồm ăn sáng, chưa bao gồm giường phụ)
+ Trẻ em Từ 06 - đến 12 tuổi: 500.000 vnđ/ khách (Gồm ăn sáng, bao gồm giường phụ)
+ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, người lớn thứ 3: 800.000 (Gồm ăn sáng, bao gồm giường phụ)
- Điều kiện áp dụng:
- Combo chỉ áp dụng cho các booking lẻ, không áp dụng cho booking đoàn từ 10 phòng trở lên.
- Được đặt và sử dụng trong ngày, tùy tình trạng sẵn có của khu nghỉ - chỉ áp dụng khi OCC < 70%; trên 70% đặt tối thiểu trước 24h.
- Thanh toán luôn khi đặt dịch vụ (bao gồm phí chuyển khoản), không hoàn hủy.
- Quy định hoàn/hủy:
+ Quý khách vui lòng liên hệ với Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Chương trình khuyến mãi không hoàn không hủy, hỗ trợ dời ngày 01 lần và phụ thu (nếu có) theo chính sách tại thời điểm thay đổi cần báo trước khi checkin tối thiểu 3 ngày.
+ Nếu khách đặt phòng nhưng không đến, hoặc báo không đến thì khách sạn sẽ phạt hủy 100% giá trị của Voucher.
+ Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không hoàn trả tiền khi khách hàng không sử dụng voucher trong thời gian voucher còn hiệu lực.
Lưu ý: Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...) sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
+ Không có giá trị quy đổi thành tiền, không áp dụng cùng với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Giờ Nhận Phòng (Check-in) là 14:00 giờ và Giờ Trả Phòng (Check-out) là 12:00 giờ. Việc nhận phòng sớm và trả phòng trễ đều tùy thuộc vào điều kiện có phòng vào thời điểm yêu cầu.
- Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán tại Hotdeal.