- Liên hệ tư vấn và đặt dịch vụ: Hotline: 028 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354466968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 28/02/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Top Tour Travel - 50 Ngõ Huyện - Hàng Trống - Hoàn Kiếm - Hà Nội.
- Voucher áp dụng cho: Tour Hạ Long - Cát Bà 2 ngày 1 đêm trên du thuyền 3 sao (Code: A4) dành cho 1 khách.
- Lịch khởi hành dự kiến:
+ Khởi hành trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6: Không phụ thu
+ Khởi hành cuối tuần thứ 7, chủ nhật: Phụ thu 10% giá Tour
+ Khởi hành giai đoạn Lễ, Tết: Phụ thu 10% giá Tour
- Điểm đón khách:
+ Nhà hát Lớn Hà Nội
+ Các khách sạn trong Phố Cổ
+ Hoặc đón khách tại Bến cảng Tuần Châu, Khách sạn tại Hạ Long
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển: Xe ô tô đưa đón Hà Nội - Hạ Long - Hà Nội (khách 2 chiều)
+ Tàu du lịch theo hành trình
+ Hướng dẫn viên du lịch
+ Ăn uống: 2 bữa trưa + 1 bữa tối + 1 bữa sáng buffet
+ Lưu trú: Phòng Deluxe - Tiêu chuẩn 2, 3 khách/ phòng. Phòng ngủ có điều hòa trên tàu. Quý khách ở phòng 1 người Phụ thu: 1.000.000 vnđ/ khách
+ Phí tham quan
+ Bảo hiểm trên tàu
- Voucher không bao gồm:
+ Chi tiêu cá nhân, đồ uống trên tàu, khách sạn
+ Chèo thuyền kayaking, thuyền nan+ 50.000vnd/ khách
+ Không bao gồm Hóa đơn VAT, không hỗ trợ xuất hóa đơn
+ Nâng cấp Phòng Premium - bồn tắm có jacuzzi: Phụ thu 100.000 vnđ/ khách
+ Nâng cấp Phòng Suite - có ban công và jacuzzi: Phụ thu 200.000 vnđ/ khách
+ Nâng cấp Phòng Suite Ocean: Phụ thu 500.000 vnđ/ khách
+ Phụ thu phòng đơn: 1.000.000 vnđ/ khách
- Lưu ý:
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Du lịch TOP TOUR TRAVEL sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 5 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới.
- Ghi chú:
Lịch trình có thể thay đổi do thời tiết, mực nước thủy triều và điều kiện hoạt động. Các hoạt động bơi lội hoặc chèo thuyền kayak có thể bị hủy do thời tiết xấu. Các dịch vụ không sử dụng không được hoàn trả.
Các bữa ăn trên tàu là kết hợp đồ: Việt Nam, hải sản và quốc tế. Khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt về chế độ ăn uống, dị ứng nên báo trước một ngày.
Quý khách cần đăng ký trước với tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu/chứng minh thư), ngày hết hạn visa. Cần có hộ chiếu /chứng minh thư hợp lệ
- Giá vé trẻ em:
+ Một nhóm có 2 người lớn + 1 trẻ em: trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí, ngủ chung giường với bố mẹ.
+ Một nhóm có 2 người lớn + 2 trẻ em: Một trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí, trẻ em dưới 5 tuổi khác tính phí 75%, ngủ chung giường với cha mẹ.
+ Trẻ em từ 5 đến 8 tuổi tính 75%, ngủ chung giường với cha mẹ.
+ Trẻ em từ 9 tuổi tính 100% giá tour.
- Điều kiện hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 5 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại Công ty Du lịch.