- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 30/03/2023.
- Địa điểm sử dụng voucher: Công ty Cổ phần Du lịch Hải Đăng - 367 Tân Sơn, P.15, Q.Tân Bình, TP HCM.
- Voucher áp dụng cho: Tour Châu Đốc - Trà Sư - Hà Tiên 2N2Đ.
- Lịch khởi hành dự kiến: Khởi hành thứ 6 hàng tuần.
- Điểm đón khách:
21h00: Đón khách tại Công ty Du lịch Hải Đăng, 367 Tân Sơn, Phường 15, Quận Tân Bình.
21h30: Đón khách tại Trường Đại Học Hồng Bàng, 03 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình.
22h00: Đón khách tại Nhà Văn hóa Thanh Niên, 04 Phạm Ngọc Thạch, Phường Bến Nghé, Quận 1.
22h30: Đón khách tại Bến xe Miền Tây, Phường An Lạc, Quận Bình Tân.
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển:
Xe ghế ngồi: Xe từ 16 – 30 đến 45 chỗ tùy lượng khách, xe đời mới máy lạnh, đón khách theo chương trình. Mỗi đợt tối thiểu 25 khách/đợt. Trường hợp không đủ số lượng khách thì được dời sang lịch khởi hành tiếp theo. Xe đời mới máy lạnh (25 – 28 khách xe 30c, 30 – 33 khách xe 35c, trên 40 khách xe 45c), đón khách theo chương trình.
+ Lưu trú: Khách sạn 2 sao: Phòng 3-4 khách
Phụ thu phòng 2: 100.000đ/ khách (ngày thường), 200.000 VNĐ/ khách (lễ)
Phòng đơn: Phụ thu 200.000đ/khách (ngày thường), 400.000 VNĐ/ khách (lễ)
Trường hợp có khách lẻ ghép, công ty sẽ ghép và quý khách không phải đóng phụ thu.
Trường hợp nếu muốn đăng ký 3,4,5 sao, liên hệ công ty sẽ được sắp xếp.
+ Ăn uống:
Điểm tâm: 1 buổi
Set Menu: 50.000 đ/suất (1 tô bún, phở, hủ tiếu + 1 ly nước ngọt, sữa, café)
Ăn chính: 3 buổi
3 buổi: 120.000đ/suất
+ Tham quan:
Vé vào cổng: Thạch Động, Mũi Nai, Rừng tràm Trà Sư
+ Bảo hiểm: 50.000.000 đ/người/trường hợp
(Không được hưởng Bảo hiểm du lịch cho các trường hợp hợp sau: trên 80 tuổi, tiền sử các bệnh như: tim mạch, đột quỵ…).
+ Hướng dẫn viên: 1 hướng dẫn viên nhiệt tình, vui vẻ phục vụ đoàn suốt tuyến
+ Nước suối, khăn lạnh, nón:
Nước suối: 1 chai 500ml/ngày/khách
Khăn lạnh: 1 cái/ngày/khách
Nón du lịch: 1 nón/khách
- Voucher không bao gồm:
+ Phụ phí phòng đôi, phòng đơn
+ Giặt ủi, điện thoại, ăn uống ngoài chương trình…
+ Điểm tham quan: Các điểm ngoài chương trình, xuồng đi tham quan Trà Sư
+ Thuế VAT
- Giá vé trẻ em:
+ Trẻ em dưới 5 tuổi: Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua ½ vé tour.
+ Trẻ em 6-10 tuổi: 60% vé tour, bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua suất người lớn.
+ Trẻ em trên 10 tuổi: Vé người lớn, tiêu chuẩn như người lớn.
- Ghi chú:
+ Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
+ Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’.
+ Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.
+ Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
+ Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
+ Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
+ Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
+ Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
- Điều kiện hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Không áp dụng cho hủy, dời tour ngày lễ.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 07 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
+ Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Hải Đăng Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.
- Tất cả các khoản phụ thu quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty du lịch.