- Liên hệ tư vấn và đặt dịch vụ Hotline: 028 73003799 - Email: booking@hotdeal.vn
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 30/12/2019.
- Địa điểm sử dụng voucher: Đà Lạt Wonder Resort 4*
Địa chỉ: 19 đường Hoa Hồng, hồ Tuyền Lâm, P.4, TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng.
- Áp dụng cho Đà Lạt Wonder Resrort 4* cao cấp - 2N1Đ Phòng Deluxe – Hồ bơi vô cực – Gồm ăn sáng – Ngắm thiên đường Châu Âu thu nhỏ.
- Voucher bao gồm:
+ 2N1Đ nghỉ dưỡng phòng Deluxe (hướng vườn hoặc hướng hồ tùy tình trạng phòng trống) tại Đà Lạt Wonder Resort 4* Đà Lạt cho 2 khách
+ Ăn sáng cho 02 khách
+ Miễn phí truy cập Internet không dây tốc độ cao trong Resort
+ Sử dụng miễn phí hồ bơi, phòng tập thể hình, phòng tắm hơi và sauna
+ Giá đã bao gồm 10% VAT và 5% phí phục vụ
+ Áp dụng đặt phòng từ Chủ Nhật đến thứ Năm
- Voucher không bao gồm:
+ Nước uống minibar, điện thoại, giặt là, các chi phí cá nhân khác
+ Chi phí vận chuyển đến khách sạn và ngược lại
+ Các dịch vụ không có trong mục “Voucher Bao gồm"
+ Không áp dụng cho các giai đoạn Lễ/ Tết
- Quy định phụ thu:
+ Phụ thu cuối tuần (thứ 6, thứ 7): 200,000đ/Phòng/Đêm
+ Phụ thu mùa cao điểm lưu trú các tháng 7, 8, 11, 12: Phụ thu 500.000vnđ/ Phòng/ Đêm
+ Phụ thu các ngày Lễ: 500,000đ/Phòng/Đêm giai đoạn sau:
• Lễ Quốc khánh: từ 31/8/2019 đến 03/09/2019
• Lễ Giáng sinh: 24, 25/12/2019
• Lễ Tết Tây: 27, 28, 29, 30, 31/12/2019 và 01/01/2020
+ Phụ thu nâng cấp phòng nếu Quý khách có nhu cầu:
• Nâng cấp lên phòng Premium Deluxe: Phụ thu 200,000đ/ Phòng/ Đêm
• Nâng cấp lên phòng Suite: Phụ thu 600.000đ/Phòng/ Đêm
• Nâng cấp lên phòng Family: Phụ thu 800.000đ/ Phòng/ Đêm
+ Phụ thu tiệc Gala Dinner Bắt buộc khi lưu trú các ngày sau:
• Ngày 01/09/2019: Phụ thu tiệc Gala dinner: 550.000 vnđ/Khách/người lớn - Khách Dưới 5 tuổi: Miễn phí, Từ 6 – 11 tuôi: 50% giá người lớn, 12 tuổi trở lên: Giá như người lớn.
• Ngày 24/12/2019: Phụ thu tiệc Gala dinner: 650.000 vnđ/Khách - Khách Dưới 5 tuổi: Miễn phí, Từ 6 – 11 tuôi: 50% giá người lớn, 12 tuổi trở lên: Giá như người lớn.
• Ngày 31/12/2019: Phụ thu tiệc Gala dinner: 950.000 vnđ/Khách - Khách Dưới 5 tuổi: Miễn phí, Từ 6 – 11 tuôi: 50% giá người lớn, 12 tuổi trở lên: Giá như người lớn.
- Chính sách trẻ em và người lớn phát sinh: (vui lòng mang theo CMND đối với người lớn hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em)
+ Trẻ em trên 11 tuổi tính như người lớn. Phụ thu: 500.000đ/Khách/Phòng/Đêm
+ Phụ thu cho trẻ em (từ 6 – 11 tuổi) bao gồm ăn sáng, ngủ chung với Bố mẹ: 100.000đ/bé/Phòng/Đêm.
+ Miễn phí đối với trẻ dưới 6 tuổi, sử dụng chung giường với bố mẹ.
Các khoản phụ thu khách hàng đóng trực tiếp tại lễ tân khách sạn.
- Quy định đặt/hủy phòng:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng phòng trước khi thanh toán. Hotdeal không đảm bảo khách sạn có phòng vào ngày khách muốn đặt.
+ Khách hàng đặt phòng trước ít nhất 03 ngày.
+ Trường hợp thay đổi về ngày sử dụng chỉ áp dụng ngày thường, quý khách vui lòng thông báo ít nhất 02 ngày trước ngày nhận phòng (chỉ giải quyết 01 lần thay đổi) và tùy thuộc vào tình trạng phòng của Khách sạn.
+ Trường hợp khách đã đặt phòng nhưng không sử dụng hoặc báo đổi lịch ít hơn 02 ngày, E-Voucher được tính là đã sử dụng.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Chấp nhận ghép nhiều E-Voucher để sử dụng nhiều ngày.
Quy định về thời gian nhận và trả phòng:
+ Giờ nhận phòng: bắt đầu từ 14:00 và giờ trả phòng trước 11:00 trưa
+ Việc nhận phòng sớm chỉ được xác nhận khi quý khách thanh toán 100% tiền phòng cho đêm trước đó.
+ Nếu khách trả phòng trễ trước 18:00 sẽ phải thanh toán thêm 50% phí tiền phòng/đêm, và sau 18:00 sẽ phải thanh toán 100% phí tiền phòng/đêm.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.