- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: 30/09/2019
- Địa điểm sử dụng voucher: Travel Life VN
Địa chỉ: 212A/40 Nguyễn Trãi, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1
- Voucher áp dụng cho Tour Hà Tiên – Cao Nguyên Bokor – Biển Kép Campuchia 2N2Đ
- Lịch khởi hành: Thứ sáu hàng tuần
- Điểm đón khách: Bến xe Miền tây
(Hướng dẫn viên sẽ liên hệ hẹn trực tiếp với Quý khách trước ngày khởi hành)
- Voucher bao gồm:
1. Vận chuyển: Xe du lịch 29 chỗ, 45 chỗ (tùy theo số lượng khách mỗi đợt), xe đời mới, chất lượng cao, đầy đủ hệ thống điều hòa, âm thanh…đưa đón phục vụ suốt tuyến
2. Ăn uống: Quý khách thưởng thức các món ăn tại nhà hàng với thực đơn thay đổi từng bữa: 02 bữa ăn sáng, 02 bữa ăn trưa và 1 bữa tối
+ Ăn sáng: Theo Set menu, hủ tiếu, cơm tấm, bún bò….có café, nước ngọt kèm theo (Tiêu chuẩn 50,000 VNĐ/phần).
+ Ăn trưa, chiều: Thực đơn đa dạng và phong phú phục vụ quý khách tại nhà hàng (Tiêu chuẩn 150,000 VNĐ/phần).
3. Lưu trú: Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao, 2-4 khách/phòng, đầy đủ tiện nghi, tivi, máy nước nóng lạnh, không gian thoáng mát ở gần bờ biển…
4. Quà tặng: 01 nón Travel Life VN, 01 khăn lạnh, 01 nước suối loại 0,5l/ khách/ngày.
5. Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch quốc tế trọn tour mức bồi thường tối đa 210.000.000đ/khách/vụ.
6. Vé vào cổng các điểm tham quan theo chương trình.
7. Hướng dẫn viên: HDV người Việt nhiều kinh nghiệm, vui vẻ phục vụ nhiệt tình chu đáo đi theo đoàn suốt tuyến, HDV Campuchia đón đoàn tại cửa khẩu Campuchia.
- Voucher không bao gồm:
1. Phụ thu phòng đơn, điện thoại, giặt ủi trong khách sạn.
2. Ăn uống ngoài chương trình, các chi phí cá nhân khác như: điện thoại, giặt ủi, mua sắm, nước uống...
3. Giá vé tham quan các điểm ngoài chương trình
4. Visa Campuchia tương đương 820,000VNĐ và Visa tái nhập Việt Nam 1,250,000VNĐ đối với khách mang quốc tịch nước ngoài.
5. Tiền tip cho tài xế và hướng dẫn viên địa phương 70.000VNĐ/ ngày/người
6. Phụ thu phòng single
7. Thuế VAT 10%.
- Quy định trẻ em (tính theo ngày tháng trên giấy khai sinh):
+ Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn. Ngủ chung giường bố mẹ
+ Trẻ em 2 – 11 tuổi: 75% giá tour người lớn. Ngủ chung giường bố mẹ
+ Trẻ em 2 – 11 tuổi: 90% giá tour người lớn. Tiêu chuẩn người lớn
+ Trẻ em 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn. Tiêu chuẩn người lớn
- Quy định đặt/ hủy:
+ Hủy tour trước ngày khởi hành 21 ngày( không tính thứ 7, CN). Quý khách chịu 50% tiền tour.
+ Hủy tour trước ngày khởi hành 14 ngày( không tính thứ 7, CN). Quý khách chịu 75% tiền tour.
+ Hủy tour trước ngày khởi hành 07 ngày( không tính thứ 7, CN). Quý khách chịu 100% tiền tour.
+ Do tính chất đoàn khách ghép lẻ, nếu công ty nhận khách đủ đoàn (trên 10 khách) thì đoàn khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước 7 ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc trả lại tiền cho khách đã thanh toán trước đó.
+ Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sự dụng
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.