I. Điều kiện tham gia:
- Chương trình chỉ áp dụng cho các deal thuộc ngành hàng Dịch vụ (Ẩm Thực, Giải Trí & Đào Tạo, Thể Thao, Spa Làm Đẹp, Du Lịch).- Chương trình “TRI ÂN NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM, CASH BACK E-VOUCHER 3%” diễn ra từ ngày 15/10 đến 20/10/2018
- Không giới hạn số lượng đơn hàng trên mỗi Khách hàng. Trạng thái đơn hàng phải là “Hoàn Tất”
- Các đơn hàng tham gia chương trình khuyến mãi không được phép đổi trả nếu lỗi không phải của Hotdeal.
- Áp dụng hình thức đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày thanh toán thành công (theo quy định đổi trả của Hotdeal). Sau thời gian trên chỉ áp dụng đơn hàng đổi trả do lỗi từ Hotdeal, số tiền cashback của đơn hàng đó sẽ được loại trừ ra. .
II. Thông tin về E-VOUCHER.
1. Mã Hotdeal E-voucher là gì?Mã E-voucher là một dãy bao gồm 06 chữ số được gửi đến Khách hàng ngay sau khi đặt mua deal có E-voucher qua tin nhắn điện thoại & thư điện tử (email).
2. Hình thức thanh toán?
Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức: ATM/VISA/MASTER/AMEX/JCB
3. Hình thức nhận Voucher?
Sau khi đặt mua đơn hàng & thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng các hình thức ATM/VISA/MASTER/AMEX/JCB hệ thống sẽ tự động gửi Mã E-voucher qua các hình thức sau:
- Tin nhắn sms đến số điện thoại khách hàng đăng ký trên Đơn hàng (Nội dung tin nhắn bao gồm: Mã E-voucher, Hạn sử dụng Hotdeal E-voucher, Điều kiện & địa chỉ sử dụng, số tiền đã thanh toán)
- Email khách hàng sử dụng đăng ký tài khoản trên www.hotdeal.vn
- Chi tiết Đơn hàng trong tài khoản của khách hàng trên www.hotdeal.vn hoặc ứng dụng mua hàng Hotdeal trên Apple Store/ Google Play Store Hướng dẫn sử dụng Hotdeal E-voucher?
- Khách hàng cần đặt chỗ trước khi đến sử dụng tại các điểm cung cấp dịch vụ mà khách hàng đã đặt mua.
- Khách hàng phải cung cấp mã Hotdeal E-voucher cho nhà cung cấp trước khi sử dụng dịch vụ để kiểm tra tính hợp lệ của mã Hotdeal E-voucher.
- Mã Hotdeal E-voucher chỉ có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất & có giá trị tương đương như sử dụng voucher giấy.
Lưu ý:
- Khi khách hàng cung cấp mã Voucher cho nhà cung cấp dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp đó. Hotdeal sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp về sau giữa khách hàng & nhà cung cấp.
1. Đổi/trả Hotdeal E-voucher trong chương trình?
- Khách hàng được quyền đổi/trả E-voucher trong vòng 3 ngày kể từ ngày thanh toán ONLINE thành công.
- Nếu khách hàng chưa sử dụng số điểm thưởng trong chương trình thì sẽ được hoàn 100% giá trị đơn hàng
- Nếu khách hàng đã sử dụng số điểm thưởng trong chương trình thì số tiền quý khách nhận được sẽ bị trừ đi số điểm thưởng
- Khách hàng bắt buộc phải liên hệ trước với Tổng đài CSKH của Hotdeal để được tiếp nhận từng trường hợp yêu cầu thu hồi/hoàn trả trước khi Hotdeal đưa ra hướng xử lý tốt nhất theo Quy định của công ty Hotdeal dành cho khách hàng.
- Khách hàng bắt buộc phải cung cấp mã Hotdeal E-voucher cho nhân viên CSKH của Hotdeal để kiểm tra tình trạng hợp lệ của mã Hotdeal E-voucher trong trường hợp xảy ra thu hồi/hoàn trả theo Quy định của công ty Hotdeal.
Lưu ý:
- Đối với các mã Hotdeal E-voucher ở trạng thái "Đã sử dụng" sẽ không được giải quyết hoàn trả với bất cứ lý do gì.
III. Thời gian công bố kết quả và hoàn tiền:
- Điểm thưởng sẽ được cộng vào tài khoản quý khách sau 3 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình (Tức ngày 25/10/2018)- Voucher Hoàn Mỹ được tặng sẽ được gửi ở dạng code E-voucher đến số điện thoại khách hàng sau khi kết thúc chương trình
- Nếu sau ngày 25/10/2018 quý khách chưa nhận được điểm thưởng vui lòng liên hệ Hotline 19006760 để được giải quyết
- Hoàn tiền điện tử (điểm thưởng) cho Khách hàng thường xuyên, dùng mua sắm trực tuyến tại website: www.hotdeal.vn
IV. Điều kiện loại trừ:
- Nhân viên Hotdeal, đối tác và các bên liên quan không được phép tham gia chương trình. Trường hợp phát hiện kết quả trúng thưởng bị hủy mà không cần thông báo.- Đơn hàng hoàn trả Hotdeal theo hình thức hoàn tiền vào tài khoản KH, không được phép tham gia chương trình.
- Trường hợp HotDeal phát hiện khách hàng sử dụng các thủ thuật hack, đơn hàng ảo. Điểm tích lũy đó hoặc giải thưởng đó sẽ thể bị hủy mà không cần phải báo trước với khách hàng.
MÃ SỐ ĐĂNG KÝ KHUYẾN MÃI: 38404/TBKM-ON17