- Liên hệ tư vấn và đặt dịch vụ Hotline: 028 73003799 - Email: booking@hotdeal.vn
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/03/2020.
- Địa điểm sử dụng voucher: Công ty cổ phần du lịch đường sắt Sài Gòn - Địa chỉ: 307 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.
- Áp dụng cho Tour Xuân Canh Tý 3N2Đ Phan Thiết - Biển xanh - Mũi Né - Bàu Sen (Đi về ngồi mềm) - Tàu hỏa 5* - Resort 3* khởi hành Mùng 2, 3, 4 Tết Âm Lịch.
- Lịch khởi hành: Mùng 2, 3, 4 Tết Âm Lịch
- Điểm đón khách: Ga Sài Gòn (Số 1 Nguyễn Thông, Phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh) khởi hành đi Phan Thiết trên tàu SPT2 lúc 6h40 phút.
(Hướng dẫn viên sẽ liên hệ hẹn trực tiếp với Quý khách trước ngày khởi hành)
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển: Xe tham quan máy lạnh tham quan chương trình tại Phan Thiết. Vé tàu lửa khứ hồi ngồi mềm điều hoà 5*.
+ Lưu trú: Resort 3 sao: Hòn Ngọc, Bốn Biển Resort, Canary hoặc các resort khác tương đương.
+ Ăn uống: Ăn uống theo chương trình (2 buổi sáng tại resort và 5 buổi chính cơm phần tại nhà hàng 06, 07 món).
+ Tham quan: Vé cổng các điểm tham quan trong chương trình.
+ Hướng dẫn viên: Vui vẻ, nhiệt tình, nhiều kinh nghiệm, phục vụ đoàn suốt tuyến.
+ Bảo hiểm: Quý khách được tham gia bảo hiểm khi đi Du Lịch, mức bồi thường tối đa: 50.000.000 đ/trường hợp.
+ Quà tặng:
Nước suối: 01 chai 500ml/ngày/khách.
Khăn lạnh: 01 cái/ngày/khách.
Nón du lịch: 01 nón DL Đường Sắt/khách.
- Voucher không bao gồm:
+ Chi phí cá nhân: giặt ủi, điện thoại, ăn uống trong khách sạn.
+ Các điểm tham quan ngoài chương trình: Vé tắm bùn khoáng, xe jeep…
+ Tiền bồi dưỡng cho HDV và tài xế.
+ Thuế VAT: 10%
- Quy định trẻ em (tính theo ngày tháng trên giấy khai sinh):
+ Trẻ em từ 0 - 5 tuổi: Miễn phí, gia đình tự lo cho bé.
+ Trẻ em từ 6 - 10 tuổi: 70% giá tour, bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung gia đình.
+ Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Giá tour như người lớn, tiêu chuẩn như người lớn.
- Quy định phụ thu:
+ Phụ thu phòng đơn: 1.000.000 vnđ/voucher.
- Lưu ý:
+ Quý khách có thể đổi sang ngày khác nhưng chỉ đổi được 01 lần. Có thể đổi tên người đi mà không mất phí.
+ Đây là tour ghép đoàn, nên DL Đường Sắt Sài Gòn có trách nhiệm gom đủ số lượng khách cho từng đợt khởi hành. Nếu trường hợp không đủ đoàn, DL Đường Sắt sẽ thông báo với quý khách trước 7 ngày để dời sang ngày kế tiếp. Nếu khách hàng không đồng ý dời ngày, DL Đường Sắt sẽ hoàn lại đúng số tiền mà quý khách đã đăng ký mà 02 bên không chịu thêm bất kỳ chi phí nào.
+ Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì DL Đường Sắt sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
- Quy định Đặt/Hủy:
+ Hủy tour trước ngày khởi hành 21 ngày (không tính thứ 7, CN), Quý khách chịu 50% tiền tour.
+ Hủy tour trước ngày khởi hành 14 ngày (không tính thứ 7, CN), Quý khách chịu 75% tiền tour.
+ Hủy tour trước ngày khởi hành 07 ngày (không tính thứ 7, CN), Quý khách chịu 100% tiền tour.
+ Do tính chất đoàn khách ghép lẻ, nếu công ty nhận khách đủ đoàn (trên 10 khách) thì đoàn khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước 7 ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc trả lại tiền cho khách đã thanh toán trước đó.
+ Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.