- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - Email: booking@hotdeal.vn.
(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).
- Hotdeal giao voucher đến tận tay khách hàng: Miễn phí (trừ một số khu vực không giao hàng trong địa bàn Tp.HCM, Hà Nội & các tỉnh lân cận sẽ tính phí EMS).
- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.
- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/01/2019
- Địa điểm sử dụng voucher: Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Đường Sắt Mới - 01 Đường Nguyễn Thông, Phường 09, Quận 03, TP Hồ Chí Minh (Bên Trái Cổng Ga Sài Gòn)
- Lịch khởi hành: thứ 6 hàng tuần
Đợt 1: 02/11/2018
Đợt 2: 09/11/2018
Đợt 3: 16/11/2018
Đợt 4: 23/11/2018
Đợt 5: 30/11/2018
Đợt 6: 07/12/2018
Đợt 7: 14/12/2018
Đợt 8: 21/12/2018
Đợt 9: 28/12/2018
Đợt 10: 29/12/2018 (Phụ Thu 800.000đ/ khách vì tết Dương Lịch)
Đợt 11: 30/12/2018 (Phụ Thu 800.000đ/ khách vì tết Dương Lịch)
Đợt 12: 04/01/2019
Đợt 13: 11/01/2019
Đợt 14: 18/01/2019
Đợt 15: 25/01/2019
- Điểm đón khách: Ga Sài Gòn - 01 Đường Nguyễn Thông, Phường 09, Quận 03, TP Hồ Chí Minh
- Voucher bao gồm:
+ Vận chuyển: Vé xe lửa khứ hồi: Sài Gòn – Nha Trang – Sài Gòn
+ Xe đời mới vận chuyển tham quan tại Nha Trang
+ Lưu trú Khách sạn tiêu chuẩn 2 sao, Phòng đầy đủ tiện nghỉ, 2-4 khách/ phòng
+ Ăn uống: 03 buổi sáng (trong đó có 1 buổi sáng dùng bánh bao + nước tinh khiết trên tàu và 02 buổi sáng 1 tô + 1 ly tại nhà hàng) + 01 buổi chính (dùng cơm trên đảo hoặc trên thuyền trong chương trình tham quan 4 đảo) + 01 buổi tối ngày thứ 1 tại Nha Trang
+ Hướng dẫn viên Hướng dẫn phục vụ quý khách suốt tuyến.
+ Phí tham quan theo chương trình.
+ Bảo hiểm DL: mức bồi thường tối đa 10.000.000 đồng/ trường hợp.
+ Quà tặng: Mỗi khách được tặng nón du lịch, khăn lạnh, nước suối
+ Quà tặng: Nón, khăn lạnh, nước suối.
- Voucher không bao gồm:
+ Ăn uống ngoài chương trình, điện thoại, giặt ủi, chi phí cá nhân, chi phí tắm nước ngọt
+ Chi Phí Ăn uống trên tàu lửa
+ Phụ thu phòng đơn: 500.000đ/ khách/ 2 đêm (Nếu khách có nhu cầu ở 1 mình)
+ Thuế VAT: Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng phụ thu 10%
+ Phụ thu giường nằm: 500.000đ/ khách/ khứ hồi nếu quý khách có nhu cầu
- Giá vé trẻ em:
+ Trẻ em < 5 tuổi: miễn phí, gia đình tự lo
+ Trẻ từ 5 đến dưới 10 tuổi: mua 75% vé, tiêu chuẩn như người lớn, ngủ chung với bố mẹ.
+ Trẻ em từ 10 tuổi trở lên mua vé như người lớn
+ Qui định trẻ em đi kèm: mỗi cặp vợ chồng được dẫn theo 1 trẻ em miễn phí, trẻ thứ 2 phải mua 75% vé như người lớn
+ Lưu ý: Khi đi quý Khách nhớ mang theo CMND hoặc Hộ Chiếu – Hành lý gọn nhẹ
- Điều kiện hủy tour:
+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.
+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày.
+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…)
+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.
+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.
+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sự dụng
+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác
+ Tất cả các khoản phụ thu và thanh toán phát sinh khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty du lịch.