THÔNG BÁO

V/v: Triển khai dịch vụ cung cấp voucher du lịch cho khách hàng toàn quốc qua bưu điện

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng trên cả nước mong muốn sử dụng dịch vụ voucher du lịch giảm giá của Hotdeal, Công ty TNHH Hotdeal – Chi nhánh Hà Nội xin thông báo:

Kể từ ngày 01 tháng 07 năm 2012, Hotdeal Hà Nội chính thức cung cấp dịch vụ bán voucher du lịch trên toàn quốc và giao voucher tận tay khách hàng qua bưu điện. Cụ thể như sau:

• Khách hàng trên toàn quốc đăng ký tài khoản và tiến hành thao tác mua voucher du lịch trên websitehotdeal.vn (chỉ áp dụng cho các deal du lịch của Hotdeal Hà Nội tại http://www.hotdeal.vn/ha-noi/deal-du-lich)
• Phòng Chăm sóc Khách hàng (CSKH) sẽ lien hệ xác nhận thông tin đặt hàng qua điện thoại và xác nhận địa chỉ nhận voucher của khách hàng, đồng thời hướng dẫn thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Hotdeal Hà Nội như sau:

• Tên tài khoản: Công ty TNHH Hotdeal – Chi nhánh Hà Nội

Số tài khoản: 054.1000.1789.23 tại ngân hàng Vietcombank - CN Chương Dương

• Tên tài khoản: Công ty TNHH Hotdeal – Chi nhánh Hà Nội

Số tài khoản: 1100.36259 tại ngân hàng ACB - PGD Kim Liên

• Trong vòng 3 ngày kể từ khi quá trình thanh toán hoàn tất, Hotdeal sẽ gửi voucher cho khách hàng qua hệ thống phát chuyển bảo đảm của Bưu điện Hà Nội (theo địa chỉ khách hàng đã xác nhận trước đó)

Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ điều kiện deal và thực hiện theo các thông tin hướng dẫn trên voucher để sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện nhất. Các trường hợp khách hàng mất voucher hoặc yêu cầu hoàn, hủy voucher có thể gửi thông báo qua email cho Phòng CSKH để được hỗ trợ theo qui định của Hotdeal.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung Tâm CSKH để được giải đáp các thắc mắc khác hoặc hỗ trợ trong trường hợp không thể đặt được phòng/tour:

Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng – Hotdeal Hà Nội

Toà nhà Austnam – ngõ 109 Trường Chinh, Hà Nội

Tel: 04 – 36291319 / 73055707

Giờ làm việc:

8h30 – 12h, 13h – 17h30 T2 – T6

8h30 – 12h30 thứ 7

Kính chúc Quý khách có những kỳ nghỉ vui vẻ và hạnh phúc!